Amazon, İtalyan Rekabet ve Pazar Garantisi Kurumu (AGCM) tarafından, adil olmayan ticari uygulamalar nedeniyle 10 milyon euro para cezasına çarptırıldı. AGCM, bir uygulamanın hileyle tüketicilerin özgür iradesini kısıtladığını ve onları gereğinden fazla alışveriş yapmaya teşvik ettiğini belirtti. İşte o hile…

Amazon, İtalya Rekabet Kurumu tarafından 10 milyon euro para cezası aldı

Bu ceza, Amazon’un tüketicileri “tek seferlik satın alma” yerine “periyodik satın alma“seçeneğiyle yanıltması nedeniyle verildi. AGCM’nin açıklamasına nazaran, Amazon, web sitesinde satılan eserlerde evvelce belirlenmiş “periyodik satın alma” seçeneği ile tüketicileri yönlendiriyordu.

Bu, hem Amazon’un kendi sattığı eserlerde hem de Amazon Marketplace’te satılan eserlerde geçerliydi. Kurum, bu uygulamayı tüketicilerin özgür ticari seçimlerini etkileyen haksız bir aksiyon olarak kıymetlendirdi.

Amazon, bu karara karşı çıkacağını ve temyize gitmeyi planladığını açıkladı. Şirket, müşterilerin “Abone Ol ve Tasarruf Et” programı aracılığıyla eserleri tertipli olarak alarak para ve vakit tasarrufu sağlayabildiğini savundu.

Ancak AGCM, Amazon’un bu uygulamasının tüketicilere açık bir formda sunulmadığını ve bu nedenle yanlış yönlendirme içerdiğini öne sürdü. Cezanın bir kesimi olarak, Amazon, 2023 boyunca “Premium” teslimat modu için ezkaza fiyatlandırılmış ve müşteri hizmetlerine şikayette bulunmuş tüketicilere 10 euro kıymetinde bir armağan kartı verecek.

Şirket, tıpkı vakitte AGCM’nin bu kararı hakkında isimli yollara başvurmayı planlıyor. Amazon’un bu davranışı, ticari uygulamalarını gözden geçirmesi ve tüketici haklarını daha açık bir formda muhafazası gerektiğini gösteriyor.

Bu ceza, Amazon üzere büyük e-ticaret platformlarının tüketicilere karşı sorumluluklarını artırması gerektiğini gösteriyor. Tüketiciler için, bu çeşit uygulamaların farkında olmak ve satın alma kararlarında dikkatli davranmak değerli. Pekala siz bu cezayı haklı buluyor musunuz? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz.

Shiftdelete

Kaynak : https://shiftdelete.net/italya-amazon-milyon-dolar-hile-ceza